CENTRAL DE AJUDA

Volte a arrastar.
Sem enrolação.

Respostas rápidas para instalação, download, ativação e uso dentro do Premiere.

Primeiros passos

Onde encontro o plugin?

No Premiere, abra Janela → Extensões (Legacy) → ARRASTA MÍDIA. Em algumas versões, o menu aparece somente como Extensões. Depois você pode encaixar o painel ao lado do projeto, efeitos ou controles.

Como faço meu primeiro download?

Digite o nome da mídia ou cole um link, confirme a busca, escolha o formato e use Baixar e importar.

Onde os arquivos ficam?

Na pasta configurada dentro do painel. Você pode alterar o destino pela engrenagem.

Licença e plano PRO

Minha chave não ativa

Confira se copiou todos os blocos da chave, mantenha a internet ativa e confirme que ela ainda não está vinculada a outro computador.

Troquei de computador

A versão inicial permite um computador ativo. O processo de desvinculação será feito pelo suporte e, depois, pela área do cliente.

Reembolso e chargeback

Pagamentos cancelados, estornados ou reembolsados cancelam automaticamente a licença associada.

Compatibilidade e downloads

Um site deixou de baixar

O ARRASTA MÍDIA trabalha com muitas plataformas, mas serviços externos mudam com frequência e podem bloquear conteúdos específicos. Atualize o plugin e os componentes quando uma fonte deixar de responder.

Existe limite máximo de resolução?

No PRO, não há teto fixo: todas as resoluções encontradas são exibidas, inclusive 4K, 8K ou superior quando a fonte oferecer. A versão gratuita oferece vídeo até 720p, além de áudio e imagens.

Quais computadores são compatíveis?

A distribuição terá versões próprias para macOS com Apple Silicon, macOS Intel e Windows 10/11 de 64 bits. Escolha o instalador correto para o processador do seu computador.

Posso baixar qualquer conteúdo?

Não. Baixe somente conteúdos próprios, licenciados, autorizados ou em domínio público.